Как и когда списывается оплата за подписку PRO
Первый период вы оплачиваете при оформлении. Дальше оплата списывается автоматически в тот же день следующего месяца (или года). За 3 дня до списания приходит письмо с суммой, датой и ссылкой на отмену; дата и сумма всегда видны и в профиле.
Первое списание
При оформлении: вы платите за первый период — 290 ₽ за месяц или 2 990 ₽ за год. Период начинается с момента оплаты.
Следующие списания
| Месячная подписка | Годовая подписка | |
|---|---|---|
| Сумма | 290 ₽ | 2 990 ₽ |
| Дата | то же число следующего месяца (если такого нет — последний день месяца) | та же дата следующего года |
| Время | в течение этих суток, обычно около того же времени (по Москве), что и первая оплата | |
| Напоминание | письмо за 3 дня до списания: сумма, дата и ссылка на отмену | |
| После списания | чек от Робокассы на ваш email | |
Пример: оформили месячную подписку 15 марта в 14:20 — следующее списание 15 апреля, примерно в 14:20 по Москве; письмо-напоминание придёт 12 апреля. Оформили 31 января — следующее списание 28 (или 29) февраля.
Где видно следующее списание
В профиле, во вкладке «Тариф»: дата и сумма следующего списания и кнопка «Отменить подписку». Дата и сумма — и в письме-напоминании.
Если списание не прошло
Например, на карте не хватило денег или она истекла. Мы будем пробовать списать оплату каждый день в течение недели — до 7 попыток. Если не получится, подписка закончится. Долга не будет: задачи из периода подписки хранятся ещё 7 дней, а PRO можно оформить заново в любой момент.
Согласие на автоматические списания
Оформляя подписку, вы отмечаете галочку «Я согласен на автоматические списания согласно условиям оферты». Мы сохраняем, когда и на каких условиях она отмечена: дату и время, период, сумму, редакцию оферты. Отмена подписки отзывает это согласие — после неё списаний нет.
Полные условия — в пользовательском соглашении, раздел 7.
Частые вопросы
Что значит галочка «Я согласен на автоматические списания»?
Что вы разрешаете списывать стоимость следующего периода с карты, которой оплатили подписку, — по условиям оферты. Без галочки подписку не оформить; по умолчанию она не отмечена. Мы сохраняем, когда и на каких условиях вы её отметили.
Где посмотреть дату и сумму следующего списания?
В профиле, во вкладке «Тариф», — и в письме, которое приходит за 3 дня до каждого списания.
Хранит ли vkpic данные моей карты?
Нет. Карту вы вводите на странице Робокассы; автоматические списания проводит Робокасса, мы видим только сумму и результат.
Читайте также
-
Как отменить подписку PRO
Откройте профиль → вкладку «Тариф» → «Отменить подписку». Это одно действие, без звонков и анкет. Списания сразу прекращаются, а PRO работает до конца уже оплаченного периода.
-
Что даёт подписка PRO и сколько она стоит
PRO — подписка на месяц (290 ₽) или на год (2 990 ₽). Она продлевается автоматически, пока вы её не отмените. Отменить можно в любой момент в профиле, одной кнопкой.
-
Может ли измениться цена подписки PRO
Может, но не внезапно: о новой цене мы пишем на email и на сайте минимум за 30 дней. Уже оплаченный период не пересчитывается. Не согласны — отмените подписку до даты изменения, и списаний по новой цене не будет.
Не нашли ответ?
Напишите нам — быстрее всего в сообщения сообщества ВКонтакте.